Контакты
 Туристам  Турагентствам  Прием в городах Золотого Кольца  Форум  О компании 
 
На главную
Рамка лев Рамка прав
 
 
 Туры от Яроблтур  Зарубежные туры  Путевки в рассрочку  Трансферы  Корпоративные туры  ISIC  Оформление виз 
 

FAQ  

Часто задаваемые вопросы

Поделись-ка!

 

1.      Где можно приобрести билет трансфер?         
Билеты на трансфер в аэропорт Москвы можно приобрести в любом офисе сети туристических агентств "Яроблтур" и в большинстве туристических агентств Вологды, Костромы, Рыбинска, Ярославля, Ростова, Переславля

2.      Могу ли я приобрести билет на трансфер по прилете в аэропорт? 
При наличии свободных мест вы сможете воспользоваться трансфером. Однако мы можем гарантировать вашу перевозку, только если билет приобретался заранее. Информацию по наличию мест на рейсе вы можете получить, связавшись с диспетчерским отделом

3.      Как приобрести трансфер из Москвы, если я нахожусь за границей? 
Трансфер для Вас могут приобрести Ваши родственники и знакомые, обратившись в офис наших агентов. Для приобретения билета на трансфер необходимо предоставить следующую информацию: дата, время прилета, номер авиарейса, паспортные данные, контактный телефон.

4.      Можно ли забронировать трансфер по телефону? 
Это возможно только по прилете при условии наличия свободных мест. Мы гарантируем наличие свободных мест на маршрутах в аэропорты Москвы более чем за 1,5 суток до отправления рейса, поэтому предварительное бронирование не требуется: можно оплатить билет в офисе в любое удобное для вас время.

5.      Какие транспортные средства использует компания "Пролайн"?         
Компания "Пролайн" использует в работе машины только иностранного производства. Фирма располагает как наемным, так и собственным автопарком.  Все транспортные средства оборудованы ремнями безопасности, кондиционером, аудиосистемой. В качестве базовых мы используем следующие машины: легковые автомобили: Ford Focus, VW Polo, Toyota Camry, Hyunday Solaris, Chevrolet Lacetti, Renault Laguna; микроавтобусы: Hyundai H-1, Hyundai Starex, VW T-5, , VW Caravelle, Toyota Hiace, Ford Transit, Mercedes Sprinter; Автобусы: Mercedes, Neoplan, Setra, Higger, ShenLong.

6.      Если я опоздал на свой трансфер, что мне делать?         
Если Вы опоздали на свой трансфер по причине задержки авиарейса, диспетчер компании "Пролайн" сможет предложить вам воспользоваться следующим рейсом только при наличие свободных мест. Если ожидание вас не устроит, вы можете рассчитывать на возврат полной стоимости трансфера при обращение по месту приобретения билета.

7.      Что мне делать, если у меня перенесли авиарейс, изменился аэропорт и ранее забронированный трансфер не подходит? 
В данном случае необходимо незамедлительно связаться с диспетчерским отделом по любому из телефонов, указанных в билете.  Наши сотрудники предложат вам все возможные варианты. Диспетчерская служба работает круглосуточно.

8.      За какое время необходимо приобрести трансфер? 
Трансфер необходимо приобрести не позднее чем 1,5 суток до отправления рейса. Бронирование за меньший срок - под запрос (при наличии свободных мест).

9.      Как я узнаю, какая машина будет меня встречать?      

       Всем пассажирам, которые следуют в Москву, после 15:00 в сутки отправления рейса отправляется СМС-сообщение с указанием модели и номером транспортного средства, на котором будет осуществляться перевозка.  
Все пассажиры, следующие из Москвы, получают СМС-сообщение с указанием места посадки, модели и номера транспортного средства  за 1 час до отправления трансфера.

 



Спецпредложения

дата публикации: 24 марта 2017 г.
Любимая «Милетта» (Адлер) дарит скидку 3%* Любимая «Милетта» (Адлер) дарит скидку 3%*
"Милетта" -это комфортный, не шумный отдых в 30 метрах от берега моря!   подробнее...

дата публикации: 23 марта 2017 г.
Скидка 3% на все заезды в Гостевой дом "На Таврической"! Скидка 3% на все заезды в Гостевой дом "На Таврической"!
* Акция действует до 1 апреля!   подробнее...

дата публикации: 23 марта 2017 г.
🎁 Экскурсия по Новому Афону в ПОДАРОК 🎁 🎁 Экскурсия по Новому Афону в ПОДАРОК 🎁
при бронировании тура в «Виллу Леоны,корп.2» на заезды с 20.06 по 23.09   подробнее...

дата публикации: 22 марта 2017 г.
Акция в ТОСК "Приморье" (Крым, Коктебель) Акция в ТОСК "Приморье" (Крым, Коктебель)
Дети до 4 лет включительно на доп. месте с питанием размещаются бесплатно!   подробнее...

дата публикации: 22 марта 2017 г.
АНАПА 5% скидка 4 гостиницы 3 недели АНАПА 5% скидка 4 гостиницы 3 недели
действует до 15.04.2017 Будь первым на море!   подробнее...

Все спецпредложения

Новости RSS

дата публикации: 24 марта 2017 г.
"Путешествие по стране Хаски" "Путешествие по стране Хаски"
23 мая, стоимость: взр. 1800 р, дет. 1750 р.   подробнее...

дата публикации: 23 марта 2017 г.
Автобусный проезд на Черное море без проживания! Автобусный проезд на Черное море без проживания!
Геленджик от 5000 руб/чел
Туапсе от 5000 руб/чел
Крым от 7100 руб/чел
В ОБЕ СТОРОНЫ!   подробнее...

дата публикации: 23 марта 2017 г.
Новый тур "Мировые религии в Москве" Новый тур "Мировые религии в Москве"
Дата тура: 28 мая
Стоимость: 2300 рублей   подробнее...

дата публикации: 22 марта 2017 г.
Проезд автобусом в АНАПУ на июнь Проезд автобусом в АНАПУ на июнь
открыт по многочисленным просьбам туристов! Спешите бронировать места - количество ограничено!   подробнее...

дата публикации: 22 марта 2017 г.
Рекламный тур в Геленджик и Туапсинский район для менеджеров в июне! Рекламный тур в Геленджик и Туапсинский район для менеджеров в июне!
4-10.06.2017
5000 рублей
Включено: проезд автобусом, проживание (5 дней/4 ночи), 2-разовое питание, осмотр гостиниц Геленджика и Туапсе.   подробнее...

Все новости
Проверка брони

Для проверки статуса сделанной брони необходимо указать:

  • № брони: *
  • № паспорта: **
  • Дата рождения: **

ВНИМАНИЕ: номер паспорта вводится без серии!


* - поле обязательно для заполнения

** - заполните любое из двух полей


Авторизация

Логин:
Пароль:
  - сохранить пароль
 
восстановить пароль  |   регистрация



наверх страницы
 
         Обучение МИУ    ЯрОблТур ИТ    Яроблтур недвижимость    ЊузеЯ современного искусства © Дизайн и создание сайта Яроблтур ИТ 2010-2017г. Все права защищены.