Контакты
 Туристам  Турагентствам  Прием в городах Золотого Кольца  Форум  О компании 
 
На главную
Рамка лев Рамка прав
 
 
 Туры от Яроблтур  Зарубежные туры  Путевки в рассрочку  Трансферы  Корпоративные туры  ISIC 
 

FAQ  
family

Часто задаваемые вопросы

Поделись-ка!

 

1.      Где можно приобрести билет трансфер?         
Билеты на трансфер в аэропорт Москвы можно приобрести в любом офисе сети туристических агентств "Яроблтур" и в большинстве туристических агентств Вологды, Костромы, Рыбинска, Ярославля, Ростова, Переславля

2.      Могу ли я приобрести билет на трансфер по прилете в аэропорт? 
При наличии свободных мест вы сможете воспользоваться трансфером. Однако мы можем гарантировать вашу перевозку, только если билет приобретался заранее. Информацию по наличию мест на рейсе вы можете получить, связавшись с диспетчерским отделом

3.      Как приобрести трансфер из Москвы, если я нахожусь за границей? 
Трансфер для Вас могут приобрести Ваши родственники и знакомые, обратившись в офис наших агентов. Для приобретения билета на трансфер необходимо предоставить следующую информацию: дата, время прилета, номер авиарейса, паспортные данные, контактный телефон.

4.      Можно ли забронировать трансфер по телефону? 
Это возможно только по прилете при условии наличия свободных мест. Мы гарантируем наличие свободных мест на маршрутах в аэропорты Москвы более чем за 1,5 суток до отправления рейса, поэтому предварительное бронирование не требуется: можно оплатить билет в офисе в любое удобное для вас время.

5.      Какие транспортные средства использует компания "Пролайн"?         
Компания "Пролайн" использует в работе машины только иностранного производства. Фирма располагает как наемным, так и собственным автопарком.  Все транспортные средства оборудованы ремнями безопасности, кондиционером, аудиосистемой. В качестве базовых мы используем следующие машины: легковые автомобили: Ford Focus, VW Polo, Toyota Camry, Hyunday Solaris, Chevrolet Lacetti, Renault Laguna; микроавтобусы: Hyundai H-1, Hyundai Starex, VW T-5, , VW Caravelle, Toyota Hiace, Ford Transit, Mercedes Sprinter; Автобусы: Mercedes, Neoplan, Setra, Higger, ShenLong.

6.      Если я опоздал на свой трансфер, что мне делать?         
Если Вы опоздали на свой трансфер по причине задержки авиарейса, диспетчер компании "Пролайн" сможет предложить вам воспользоваться следующим рейсом только при наличие свободных мест. Если ожидание вас не устроит, вы можете рассчитывать на возврат полной стоимости трансфера при обращение по месту приобретения билета.

7.      Что мне делать, если у меня перенесли авиарейс, изменился аэропорт и ранее забронированный трансфер не подходит? 
В данном случае необходимо незамедлительно связаться с диспетчерским отделом по любому из телефонов, указанных в билете.  Наши сотрудники предложат вам все возможные варианты. Диспетчерская служба работает круглосуточно.

8.      За какое время необходимо приобрести трансфер? 
Трансфер необходимо приобрести не позднее чем 1,5 суток до отправления рейса. Бронирование за меньший срок - под запрос (при наличии свободных мест).

9.      Как я узнаю, какая машина будет меня встречать?      

       Всем пассажирам, которые следуют в Москву, после 15:00 в сутки отправления рейса отправляется СМС-сообщение с указанием модели и номером транспортного средства, на котором будет осуществляться перевозка.  
Все пассажиры, следующие из Москвы, получают СМС-сообщение с указанием места посадки, модели и номера транспортного средства  за 1 час до отправления трансфера.

 



Спецпредложения

дата публикации: 27 июля 2017 г.
Не упустите! Последние 2 номера на Южном берегу Крыма с 29.07! Не упустите! Последние 2 номера на Южном берегу Крыма с 29.07!
Автобусом на 9 ночей
всего 14 800 рублей!   подробнее...

дата публикации: 27 июля 2017 г.
ГОРЯЩИЙ тур! Купе в подарок! Гост. "Агава" с 31.07-13.08.17 (Сочи, Лоо) ГОРЯЩИЙ тур! Купе в подарок! Гост. "Агава" с 31.07-13.08.17 (Сочи, Лоо)
Стоимость 21500 р./чел. с проездом в купе!СРОЧНО!   подробнее...

дата публикации: 27 июля 2017 г.
Анапа "ОЛИМП" с 03.08 по 14.08 - горящий номер Анапа "ОЛИМП" с 03.08 по 14.08 - горящий номер
с проездом на автобусе = проживанию 32 900 руб/чел
питание "все включено"   подробнее...

дата публикации: 26 июля 2017 г.
Супер цены! Выбери себе тур! Дарим экскурсию! Цены от 11900 р.! Вау! Супер цены! Выбери себе тур! Дарим экскурсию! Цены от 11900 р.! Вау!
Предлагаем туры на даты: 29.07,31.07,2.08! Лето в разгаре, море теплое! Скорее на отдых!   подробнее...

дата публикации: 26 июля 2017 г.
Горящее ОДНОМЕСТНОЕ размещение! Номер ЛЮКС в «Русалочке»! Горящее ОДНОМЕСТНОЕ размещение! Номер ЛЮКС в «Русалочке»!
Выезд завтра утром!
28 900 руб./чел.
проезд + проживание + питание   подробнее...

дата публикации: 25 июля 2017 г.
Горящие в ГЕЛЕНДЖИК и ТУАПСЕ выезд 26 и 27 июля! Горящие в ГЕЛЕНДЖИК и ТУАПСЕ выезд 26 и 27 июля!
Цены ниже некуда!
Одноместное без доплаты!
15800 руб. с проездом!
обновлено 26.07 в 11:44   подробнее...

Все спецпредложения

Новости RSS

дата публикации: 27 июля 2017 г.
"Калипсо" в г.Сухум на 31.07: элитный отель дешевле эконома!!! "Калипсо" в г.Сухум на 31.07: элитный отель дешевле эконома!!!
автобусом 13500р.
поездом (до Сухума!) 18800р.   подробнее...

дата публикации: 27 июля 2017 г.
29.07 едем в "Другой мир" в деревне Ивашково 29.07 едем в "Другой мир" в деревне Ивашково
Историко - Художественный музей и церковь царевича Димитрия «на крови» в Угличе   подробнее...

дата публикации: 25 июля 2017 г.
Нужны ж/д билеты? У нас они есть! Нужны ж/д билеты? У нас они есть!
Предлагаем билеты купе по 11700 р. на 1 чел. в обе стороны.   подробнее...

дата публикации: 25 июля 2017 г.
Номера по СУПЕР АКЦИИ в «Виллу Леоны к.2»! Самый выгодный вариант в Абхазии! Номера по СУПЕР АКЦИИ в «Виллу Леоны к.2»! Самый выгодный вариант в Абхазии!
От 12390 руб. проживание + проезд на автобусе или поезде   подробнее...

дата публикации: 22 июля 2017 г.
Адыгея, давайте знакомиться! Уже 1 августа начнется тур "Краски Адыгеи" Адыгея, давайте знакомиться! Уже 1 августа начнется тур "Краски Адыгеи"
А еще дарим скидку 300 руб. каждому туристу! Осталось немного мест, спешите бронировать!   подробнее...

дата публикации: 21 июля 2017 г.
Появился в продаже дополнительный автобус в Казань на 17 — 21 августа! Появился в продаже дополнительный автобус в Казань на 17 — 21 августа!
Торопитесь - места заканчиваются быстро!   подробнее...

Все новости
Проверка брони

Для проверки статуса сделанной брони необходимо указать:

  • № брони: *
  • № паспорта: **
  • Дата рождения: **

ВНИМАНИЕ: номер паспорта вводится без серии!


* - поле обязательно для заполнения

** - заполните любое из двух полей


Авторизация

Логин:
Пароль:
  - сохранить пароль
 
восстановить пароль  |   регистрация



наверх страницы
 
         Обучение МИУ    ЯрОблТур ИТ    Яроблтур недвижимость © Дизайн и создание сайта Яроблтур ИТ 2010-2017г. Все права защищены.